iphone12出现绿屏，屏幕发绿问题解决办法

iphone12出现绿屏，屏幕发绿问题解决办法，iPhone12屏幕发绿的现象受到了不少人的关注和热议。针对这一现象，此前已经有果粉用户反馈，但一开始得到的回复是苹果方面已知晓了少数报告的案例，但是并没有给出具体的说法。

现在，有用户在论坛分享了苹果官方客服对此问题的回复，苹果客服渠道表示已经正在核查处理这个问题，目前初步判断是系统、软件问题导致的，而不是硬件故障，之后会在新系统中修复。

对于出现此类问题的用户不用过于担心，可以等待苹果后续的更新修复。当然如果对 iPhone 12 机型不满意，可以及时(在收到货的 14 天内)申请退货服务。

实际上，这并不是 iPhone 第一次因为软件问题导致的屏幕色彩异常问题。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送后，有部分 iPhone 11 系列用户反映手机屏幕出现色彩异常问题，表现为 iPhone 在低亮度的状态下，手机解锁屏幕时屏幕会短暂发绿。随后苹果证实了这个问题的存在，表示此前该问题是由于热量管理故障引起的，也就是说屏幕发绿是系统异常所致，随后 iOS 13.6.1 更新通过软件修复了这个 BUG。