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2021免费退票到什么时候截止?全国铁路推出免费退票措施

发布时间:2021-01-14 13:40:45来源:03737手游网作者:佚名

在这个疫情还是很严峻的今天,就地过年已经成为一个趋势,许多买了票的人也在考虑退票了,2021免费退票到什么时候截止?全国铁路推出免费退票措施!据中国国家铁路集团有限公司官方微博1月6日消息,为配合各地疫情防控要求,国铁集团推出免费退票措施。

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针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:

自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。

退改签时间:

铁路部门同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票。

在办理退票方面,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

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中国铁路《关于铁路部门调整预售期及退票费率规则的公告》。为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。

近日,中国铁路《关于铁路部门调整预售期及退票费率规则的公告》。

公告内容如下:

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。

自1月29日起,旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票,具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48——24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。

以上就是全国铁路推出免费退票措施,希望对大家有所帮助!


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