为什么医保电子凭证身份验证的时候失败了？医保电子凭证验证身份信息失效解决方式

用户实名认证通过后就可以激活医保的电子凭证身份。这是医保局新推出的一种证明。可以通过这个医保电子凭证去买药，它的本质和电子社保卡差不多。但是有些用户在进行身份验证的时候会失败，这到底是怎么一回事呢？我们又该怎么解决呢？

医保电子凭证身份验证失败是什么情况解决办法

打开【国家医保服务平台】，点击【我的】。

然后点击【帮助与反馈】。

接着点击【医保电子凭证】。

输入【电子凭证身份验证失败怎么办】发送过去，之后根据收到的客服回复操作即可。

医保电子凭证和电子社保卡有什么区别?

1、医保电子凭证和电子社保卡有三点区别：

(1)签发单位不同：医保电子凭证是由国家医疗保障局签发的;电子社保卡是由国家人力资源和社会保障部签发的。

(2)领取条件不同：医保电子凭证只要参加了医保的用户就能领取;电子社保卡必须是有实体卡的基础上才能激活、领取;

(3)和功能不同：医保电子凭证可以实现药店买药、定点医院查询;电子社保卡不具备医保电子凭证这两个独有功能。

2、为此小编建议激活医保电子凭证，这样相当于把医保卡装进手机，以后看病买药，办理医保相关等业务带手机就行了。大家可在国家医保APP、微信或支付宝等激活领取。

以微信为例演示医保电子凭证激活领取流程如下：

(1)打开微信，点击下方的“我”，点击“支付”

(2)点击“医疗健康”，出现页面，页面上方有“国家医保电子凭证”的蓝框，点击“立即激活”-“去激活”。

(3)在弹出的身份验证页面输入支付密码，输入完成弹出“授权以下信息，激活医保电子凭证”的提示，信息确认无误后，点击“授权激活”，通过人脸识别后，就成功领取了医保电子凭证。

3、如何使用医保电子凭证进行医保支付：

以微信为例演示医保电子凭证使用流程如下：

(1)使用前告知医保定点医院或药店工作人员要使用医保电子凭证。

(2)打开微信，点击下方的“我”，点击“卡包”。

(3)点击“票证'，选择“医保电子凭证”，点击“医保二维码”。

(4)向工作人员出示二维码即可进行医保支付。

以上就是本篇的全部内容，希望对大家有所帮助，更多内容记得关注本站。