点外卖有什么风险？点外卖给差评被威胁上门砸门

现在生活节奏越来越快，外卖行业也是极为需要人。但是外卖行业的压力到底如何？点外卖有什么风险？点外卖给差评被威胁上门砸门，点外卖给差评遭威胁女子搬家,外卖给差评被上门报复。

1月31日，上海一女子在微博@一朵朵一发文称自己因点外卖给差评后，遭到外卖员上门报复，随后女子也在微博中透露了事情的具体经过。

1月16日晚八点，女子在饿了么平台上点了一份外卖，因外卖员不配合送餐且沟通时态度异常恶劣就给了外卖员差评。到了第二天上午，女子在家中休息时却听到有砸门的声音。

随后女子开门查看，发现一名身穿饿了么制服的男子砸开了自己家的外门。不明情况的女子赶紧将里门关上，接着听到外卖员在门外语气凶狠地喊话：“把差评给我消掉，给你三分钟时间！”

听着外卖员疯狂地砸门和辱骂，女子不得已将里门打开与外卖员沟通。女子担心外卖员伤害自己 ，一边答应打电话取消差评，一边报警。尽管女子已经答应取消差评，但外卖员仍指着女子大声辱骂。

“告诉你三分钟解决不了，我就弄死你…”
因吵闹声过大，女子对门邻居的大爷也开门查看情况，并试图劝说他离开但没有奏效。女子告诉外卖员“现在暂时不知道怎么取消，请你先冷静下。”该外卖员见状又改口说：“那你现在先给我这单损失的200块钱！现在就转给我！你要是不给钱我今天就弄死你！”
在外卖员的威逼恐吓下，女子只好转钱给他。拿到钱的外卖员可能顾及大爷在场，加上有其他订单需要配送，便不再滋事离开女子家中。

警察赶到女子家中了解当时情况后，带女子到派出所报案。当天下午，该外卖员被警察带回派出所，并以寻衅滋事罪名拘留10天。
对此，女子表示这件事对自己造成了很大的创伤，如果事情不是发生在白天，也没有邻居大爷在场，自己很可能已经遭到不测。事后女子也因害怕该外卖员再次上门报复，被迫联系中介找房搬家。
针对此事女子还联系了饿了么客服进行投诉，但饿了么客服只给出补偿100元的平台优惠券的处理方案，这令女子十分不满，并选择在微博发文控诉饿了么平台的不当态度。目前，饿了么还未予以正式回应。
不少网友在女子微博评论中支持她讨回公道，希望饿了么平台能给出公正合理的处理办法。对于给外卖员差评一事，有网友认为每个行业都不容易，不是原则性问题就多体谅一下。也有网友觉得差评本身就是消费者的权利，是平台过于压榨员工，导致外卖员受到损失后将不满发泄在客户身上。

一个差评或许会让外卖员蒙受很多损失，甚至一天的活都白干了，心里有所怨气可以理解。但用砸门恐吓的方式来逼迫客户取消差评，最后的结果只会比原来更糟糕。配送出了问题就应该提前说明原因，做好协商以求客户的谅解。

各行各业都有自己的艰辛，不论是外卖小哥还是等着吃口热饭的打工人都应该相互体谅，以和为贵才是王道。

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