骑手调包外卖平台应该担责吗？点外卖7道菜只有一道是正品

现在足不出户就可以吃到我们喜欢的食品，就算是平台上没有的也可以叫跑腿点单！但是却出了这么个问题！骑手调包外卖平台应该担责吗？点外卖7道菜只有一道是正品！3月22日，饿了么官方微博回应“7道菜只1道是正品”事件：针对媒体报道的跑腿骑手一事，平台已联系消费者提供先行赔付，安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为，平台已停止该配送员的服务资格，并联动商家向相关部门举报。

代跑腿行业本身是为了生活便利而产生，是对外卖服务的一个补充。我们会和更多的品质商家开放全城配送服务，让消费者可以直接选择熟悉的官方品牌门店消费，以更好地保障消费权益。我们也将举一反三，加强管理，不断提升服务水平。

另据中国新闻网消息，武汉靓靓蒸虾餐饮管理有限公司22日发布声明称，此事件已经严重侵害了公司合法品牌权益。同时，将针对外卖服务做出调整措施，包括增加品牌专属外卖封条，解决菜品配送途中被掉包的隐患等。

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