良品铺子商品质量问题？良品铺子鸡肉肠生蛆暗指买家操作

良品铺子作为一家食品店，商品出现问题是容易引起舆论的，如果处理不好口碑会大打折扣。良品铺子商品质量问题？良品铺子鸡肉肠生蛆暗指买家操作，良品铺子蛆,良品铺子鸡肉肠生蛆。

3月21日，网友刘女士反映，在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫。刘女士称，该袋鸡肉肠网购于3月9日，大包装完好无损，其中一袋鸡肉肠分包装破损，肉质发黑，包装内有大量类似蛆虫的白色粒状物，包装显示生产日期为2021年1月30日，产品尚在保质期内。

良品铺子客服则回应称，是因包装破损导致的产品异常，并提出价款的10倍共1000元的赔偿，但拒绝了刘女士公开道歉的要求，并要求该网友不要继续追究此事，包括不再进行投诉、不再追究良品铺子的责任、不再通过网络发布相关图片文字等。

简单点说，良品铺子表示，虽然我可以道歉，但是俺这产品完全合格，产品已开封，不排除消费者有意为之的问题。

从官方客服的1000元封口费，到官方回应产品没有问题并暗搓搓的指责消费者可能有猫腻，良品铺子如此作为，实在让人不得不吐槽。

根据相关的规定，如果经营者提供的商品不符合保障人身安全要求，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除承担相应的民事责任外，其他有关依照法律、法规的规定执行，换句话说相应的民事责任包括“赔礼道歉”。

根据《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的商品不符合保障人身安全要求、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝，“除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规…依照法律、法规的规定执行”。

所以，从法律层面上讲，赔款1000元并公开道歉是基本的操作。良品铺子如此态度，用网友的话来说，“见过自绝后路的，没见过这么理直气壮的。”

店铺公开信息显示，包括鸡胸肉肠在内，其他多款速食鸡胸肉，都是一家名为湖北武功记食品有限公司的公司代工生产，并非良品铺子自家工厂生产。

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