前段时间曾听说过苹果手机装在防水袋中在日月潭中沉浸多年还能开机。苹果防水功能怎么样?苹果因夸大iPhone防水功能遭起诉。苹果防水功能被起诉,苹果防水功能有多强。苹果又摊上事了,这次是iPhone防水问题。
据外媒报道称,苹果公司在纽约被起诉,原因是苹果在营销中对iPhone的抗液体浸润能力进行了虚假陈述,夸大了其硬件的防水能力。
这份13页的文件被列为“集体诉讼申诉”,安托瓦内特-史密斯被列为原告,“代表所有处于类似情况的其他人”,该文件瞄准了苹果对iPhone防水性的描述。例如,iPhone 7被宣传为具有IP67防水性能,可在1米深水中坚持长达30分钟。对于iPhone 11 Pro和Pro Max,苹果将其标为IP68等级,可在4米深的水中坚持30分钟。iPhone 12防水性能更强,可在6米深的水中坚持半小时。
然而,诉讼指出,这些认证都是基于实验室的静态和纯水测试,与游泳池或海水不同。这意味着站在游泳池或海边的消费者,其设备被溅到或暂时浸入水中,将被拒绝承保,因为水中含有氯或盐。
该诉讼称,苹果建议对iPhone手机上与果汁或咖啡等普通液体接触的区域进行冲洗,可能会以使指示灯变红的方式引入液体。据称,这一活动可用于否认保修范围。
原告史密斯被描述为布朗克斯县公民,据说她购买了iPhone8,iPhone8经历了与水的接触,"这与她的设备的IP等级一致,也与该设备的营销和广告中如何呈现防水属性一致。"
在试图让苹果公司修理iPhone时,该公司拒绝了液体损坏的保修范围。这迫使史密斯"因维修成本、功能降低、再销售价值降低和/或购买新设备而蒙受经济损失。"
之前也出现过类似的情况,有用户iPhone仍在保修期内,但是由于意外进水,苹果拒绝保修。
在2020年11月,意大利反垄断机构对苹果公司处以1000万欧元(1200万美元)的罚款,理由是苹果公司声称其具有防水性能,却拒绝为液体损坏提供保修。
诉讼中提到的罚款是苹果公司收到"监管机构、竞争对手和消费者在过去几年中向其主要办事处"投诉的证据,这使苹果意识到有一个问题需要解决。
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2020-04-22
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